Fri frakt i dag!

Kode:FRIFRAKT19

 

Kjøpsbetingelser

Kjøps- og leveringsbetingelser

 

Kjøpsvilkår

 

Teknikkdeler.no er registrert i Enhetregistret under foretaksnavnet Teknikkdeler.no med organisasjonsnummer 922 644 322. Teknikkdeler.no er er del av Spares Nordic AB som er registrert i den svenske handelskammaren med organisasjonsnummer 556998-9444 Følgende vilkår gjelder når du som konsument inngår en kjøpsavtale med Teknikkdeler.no. Om du vil vite mer om dine rettigheter som konsument viser vi til Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven samt Personopplysningsloven / GDPR som gjelder på alle kjøp på teknikkdeler.no

 

Alle våre produkt er godkjent for bruk i Norge, prisene i nettbutikken er inkl MVA og produktene er ferdig tollet. 

 

Bestilling

Din bestilling sendes fra vårt lager i Malmø, Sverige - dette  påvirker ikke deg som kunde da vi er registrert som et norsk selskap i Brønnøysundregistret, alle våre varer er ferdig tollet og prisene i nettbutikken er inklusive MVA. Eventuelle endringer i bestillingen må gjøres før din bestilling behandles og sendes fra oss. Oppdager du feil på din bestilling er det viktig at du tar kontakt med oss så fort som mulig mens vi har mulighet til å endre din bestilling. Alle priser er inklusive mva.

 

Priser

Alle priser vises inklusive mva. Fraktavgiften er 49 kroner. Du får en fullstendig oversikt over kostnadene når du kommer til siste steg i kassen. 

 

Angrerett

Hos oss har du alltid tretti (30) dagers angrerett. Hvis du vil returnere eller bytte en vare, klikk her: www.teknikkdeler.no/returns. Du som forbruker har rett til å undersøke produktet. Merk! For forseglede produkter som reservedeler, minnekort, minnepinner, batterier, hodetelefoner/headsets gjelder angreretten kun om produktet ligger i sin originale forpakning og forseglingen IKKE er brutt.  

Når du returnerer et ubrukt produkt med tilhørende etiketter og emballasje innen 30 dager, refunderer vi hele beløpet minus fraktkostnad. Angrer du et kjøp er det du som kunde som står for frakten til oss og vi refunderer ikke fraktkostnaden og ansvaret for at forsendelsen når oss ligger hos deg som kunde. Det er viktig at ytteremballasje brukes og at tape eller annet materiale ikke er festet til den originale emballasjen. Ved mangelfull emballasje eller tydelig skade på produktet, vil prisreduksjoner minst 30% av verdien av produktet kunne skje og  i visse tilfeller kan vi nekte tilbakekjøp. Kunden står for porto ved retur.

 

Reklamasjon

Hvis et produkt avviker fra det som var avtalt mellom deg og Teknikkdeler.no eller på annen måte ikke samsvarer med beskrivelsen av produktet som Teknikkdeler har levert, kan produktet returneres. Reklamasjonsretten omfatter ikke feil som skyldes normal slitasje. Klager til tekniske deler skal gjøres innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget, men senest innen seks (6) måneder. Teknikkdeler forbeholder seg retten til å reparere varen, om dette ikke går får kunden erstatningsvare eller om varen/eventuell erstatningsvare ikke finns gjennomføres tilbakekjøp. Ved reklamasjon, kontakt kundeservice før du sender varen, og vi vil sende deg fraktseddel for gratis returforsendelse. Tekknikkdeler har ingen mulighet til å erstatte kostnadene for returfrakt etterpå.


Reklamasjoner på grunn av funksjonsfeil eller skader som har oppstått under/på grunn av reparasjoner av utstyr blir belastet med 199 kr inkl. mva. Ansvaret for forsendelsen når oss ligger på deg som kunde. Vi er ansvarlige for returkostnader for godkjente returer, hvis du ønsker å sende din retur sporbar, vil du være ansvarlig for returkostnaden.

 

Minstebestilling

Minstebestilling er 29 kr inklusive mva, eksklusive fraktkostnad.

 

Personvernpolicy

For oss på Teknikkdeler.no er det viktig at du alltid føler deg trygg når du oppgir dine personopplysninger. Se vår personvernpolicy for nærmere informasjon om hvordan vi sikrer at din personlige informasjon behandles i samsvar med gjeldende lover og regler. Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for deg som forbruker å forstå hvordan vi behandler dine personlige opplysninger. Les vår personvernpolicy i sin helhet her

 

Betalingsmetoder

-      Klarna Checkout

Med Klarna kan vi tilby kjøp med faktura, du velger selv om du vil betale hele summen direkte eller dele opp betalingen. Når Klarna har gjort en kredittsjekk og denne er godkjent vises de betalingsmåter du kan velge imellom. Aktuelle betalingsmetoder hos Klarna checkout er faktura, delbetaling, kortbetaling eller direktebetaling via bank. Faktura ligger som forhåndsvalg betalingsalternativ. Alle betalingstransaksjoner og spørsmål angående disse håndteres av Klarna. Spørsmål om produktene håndteres direkte av Teknikkdeler.no

 

- Klarna faktura
Klarna faktura er både trygt og enkelt. Du slipper å legge inn kortopplysninger, og du betaler først når du har fått hjem dine varer.

 

  • Få alltid hjem varen før du betaler
  • • Betalingstid - alltid 14 dager
  • • Du slipper fylle i kortopplysninger
  • • Alltid 30 dagers angrerett
  • • Last enkelt ned din faktura fra klarna.no
  • • Mulighet for delbetaling

 

- Klarna Konto
Betalingsmåten for deg som ønsker å velge hvor mye du betaler hver måned. Men Klarnas konto får du alltid varene dine før du betaler og du samler alle dine kjøp i en konto. Dette gjelder selv om du har kjøpt i flere forskjellige butikker gjennom Klarna-kontoen. Dette betyr en enkelt faktura, uavhengig av antall kjøp.

 

  • Få alltid varen hjemme før du betaler
  • Betal fra 50 kr / måned eller 1/24 av det totale beløpet
  • Du trenger aldri å sende inn kortopplysninger
  • Alle kjøpene dine samles i en konto og på en faktura
  • Handle nå - betal på slutten av neste måned
  • En aviaavgift på 29 kr, uansett antall kjøp
  • Du kan når som helst betale hele beløpet

 

Les mer: Brukervilkår
Les mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation



Leveringsbetingelser
Normal leveringstid er ca. 1-4 virkedager på lagervarer. I høysesongen kan leveransetiden bli lengre. Varer som ikke er på lager, men må bestilles fra leverandør, har lengre leveringstid. Du finner informasjon om gjeldende lagerstatus for hvert produkt på vår hjemmeside. Melding om eventuelle avvik fra normal leveringstid eller informasjon på nettstedet, vil du motta i forbindelse med bestillingsbekreftelsen, eller etterpå med separat post. Du har selvsagt rett til å kansellere, alternativt endre bestillingen din. Vi kan ikke tilby noen kompensasjon på grunn av leveringsforsinkelse. Skulle noen av produktene du bestilte, ha betydelig lengre leveringstid enn andre produkter på bestillingen din, kan vi i noen tilfeller dele opp bestillingen din. Som kunde betaler du aldri mer enn den originale frakten.

 

Uhentet pakke / feil adresse

Større forsendelser er på leveringsstedet i 14 dager før de returneres til oss. For varer som ikke blir hentet og returnert til oss, vil et gebyr på 250 kroner inkludert mva bli belastet for å dekke Teknologideler.no kostnader for transport- og administrasjon. Uhentete pakker er ikke dekket av angreretten. Hvis vi får tilbake pakker på grunn av ukjent adresse, eller du er flyttet, belaster vi 59 kroner for å dekke administrasjonskostnader.

 

Leveringsmetode og ansvar

Vi tilbyr følgende leveringsmåter:

Brev/ Varebrev  – For bestillinger med mindre vekt og volum. Din bestilling blir levert direkte til postkassen din. Hvis forsendelsen er for stor, vil du få en melding om dette så du kan hente på nærmeste postkontor. 

Postpakke –Din bestilling vil bli sendt til nærmeste postagent. Du vil motta et varsel via enten  mail, SMS eller post-avi. Vi anbefaler at du oppgir mobilnummeret ditt for SMS-varsling i kassen for den korteste leveringstiden. For å kunne innløse pakken må du ha en gyldig legitimasjon. En postpakke forblir hos postagenten i 14 dager fra ankomstdagen.

Vi leverer med Bring/Posten og vår leveransetid er mellom 1-4 virkedager i normale fall. Vi tar ikke økonomisk ansvar for eventuelle forsinkelser hos transportfirmaet.


Frakt
Fraktkostnaden er alltid 49 kr. Vi leverer ikke til Svalbard eller Jan Mayen.

 

Ansvar ved skade:

Teknikkdeler.no kan ikke holdes økonomisk eller juridisk ansvarlig for skade på maskinvare, programvare eller tap av lagret minne i forbindelse med reparasjoner uansett anledning.Vi kan heller ikke bli påkrevd for kompensasjon for reparasjoner som medfører ekstra arbeid eller kostnader på grunn av produktfeil eller forsinkede leveranser.Vi anbefaler at en profesjonell reparatør eller noen med meget god erfaring utfører reparasjonen.

 

 

Personopplysningsloven

Din personlige informasjon håndteres i samsvar med gjeldende bestemmelser i personopplysningsloven. Når du handler hos oss, oppgir du personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og i noen tilfeller enda personnummer. Denne informasjonen må vi ha for å kunne levere varen til deg, men også for håndtering av garantisaker eller forsikring. Personnummer er nødvendig for eventuell kredittinformasjon.

 Vi, Teknikkdeler.no med Organisasjonsnummer 922 644 322 garanterer at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven /GDPR. Behandling av dataene kan gjøres av oss eller av en av våre partnere. Formålet med denne behandlingen er å kunne oppfylle våre forpliktelser til deg som kunde samt å informere om relevante tilbud. Personlig informasjon blir også brukt i sammenheng med markeds- og kundeanalyser, som danner grunnlaget for markedsføring, metode og forretningsutvikling, og for å oppfylle hva som kreves av oss ved lov.

 

For å opprettholde et godt servicenivå overfor deg som kunde dokumenterer vi all kundekommunikasjon. Du har rett til å motta denne informasjonen på forespørsel. Dersom opplysningene viser seg å være unøyaktig, ufullstendig eller på annen måte irrelevant, iverksetter vi korrigerende tiltak.



Nyhetsbrev  
Når du blir kunde hos teknikkdeler.no blir du automatisk prenumerant på våre nyhetsbrev. Ved å abonnere på våre nyhetsbrev får du relevante tilbud og nyheter fra oss. Du kan når som helst avstå fra dette og avmelde deg ved å bruke linken i nyhetsbrevet. Mobiltelefonnummeret du oppgir i kassen, kan brukes til å sende SMS angående levering eller annen kommunikasjon relatert til bestillingen din.

 

Pris og produktinformasjon

Ved feil i lagerstatus eller pris forbeholder Teknikkdeler.no seg retten til å heve kjøpet. Hvis produktet er utgått eller av annen grunn ikke er tilgjengelig, er Teknikkdeler.no ikke pålagt å levere produktet, men kan foreslå et alternativt produkt. All bildeinformasjon skal ses som illustrasjoner og kan ikke garanteres å gjenspeile produktets eksakte utseende og natur.

 

Anmeldelser av produkter

Når du anmelder/vurderer produkter på Teknikkdeler.no gir du oss rett til å publisere dem på Teknikkdeler.no samt i andre kanaler og media. Teknikkdeler.no forbeholder seg retten til å publisere og / eller fjerne utgitte anmeldelser.

 

Store bestillinger

Vi forbeholder oss retten til å stoppe eller kreditere ekstra store bestillinger eller bestillinger fra andre forhandlere.

 

Øvrigt

Vi følger norsk forbrukerkjøpslov ved eventuelle tvister.

For spørsmål angående disse vilkårene eller prosedyrene for kansellering, klager, skader eller annet, vennligst kontakt vår kundeservice.